Putem înregistra convorbirile telefonice cu Utilizatorii. Înregistrarea convorbirilor ne ajut? s? gestion?m activitatea noastr? intern? în departamentul pertinent. De asemenea, aceste înregistr?ri pot fi folosite pentru a verifica modul în treatment au fost solu?ionate cererile Utilizatorilor sau în cazul unor eventuale litigii / dispute lega